Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 30 octobre 2026

Qui nous sommes

Greymount Group (« Greymount », « nous ») offre des services immobiliers, de construction et de développement immobilier dans le Grand Moncton, au Nouveau-Brunswick. Greymount Property Services s’appelait auparavant Glass Act Property Services. Cette politique s’applique à greymount.ca, à nos formulaires, à nos formulaires de prospects sur Facebook et Instagram, ainsi qu’aux textos et courriels que nous envoyons au sujet de votre demande.

Ce que nous recueillons

Vos coordonnées : votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse courriel et l’adresse ou la ville de votre propriété.
Les détails de votre projet : le service qui vous intéresse, votre échéancier, votre budget, vos messages et la façon dont vous avez entendu parler de nous.
Les candidatures : le poste, vos disponibilités, votre message et tout curriculum vitæ que vous nous envoyez.
Les formulaires de prospects sur Facebook et Instagram : les réponses que vous soumettez dans une publicité de Greymount ou de Glass Act. Meta nous transmet ces réponses.
Le conseiller de projet : la description de projet que vous saisissez dans « Planifier mon projet ».
L’activité sur le site : les pages consultées et les actions comme l’envoi d’un formulaire, au moyen du pixel Meta et de technologies semblables (voir « Témoins et publicité »).

Comment nous les utilisons

Pour répondre à votre demande, préparer des soumissions, planifier des visites et réaliser les travaux que vous nous confiez.
Pour communiquer avec vous au sujet de votre demande ou de votre projet par téléphone, texto ou courriel.
Pour étudier les candidatures.
Pour tenir les dossiers dont notre entreprise a besoin, comme les soumissions, les factures et les paiements.
Pour mesurer et améliorer notre publicité, notamment en informant Meta lorsqu’une demande provenant d’une de nos publicités devient un client, afin que nos publicités rejoignent les personnes les plus susceptibles d’avoir besoin de nos services.

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.

Textos

Lorsque vous soumettez un formulaire avec votre numéro de téléphone, nous pouvons vous envoyer un texto pour confirmer sa réception, et notre équipe peut vous écrire au sujet de votre demande ou de votre projet. Des frais de messagerie et de données peuvent s’appliquer. Répondez STOP pour ne plus recevoir nos textos, ou joignez-nous aux coordonnées ci-dessous.

Le conseiller de projet

« Planifier mon projet » utilise un service d’intelligence artificielle pour suggérer le bon service de Greymount et une liste de renseignements pour votre demande. Ce que vous saisissez est transmis à ce service pour produire la suggestion. Il ne s’agit pas d’une soumission, et rien n’est envoyé à notre équipe avant que vous soumettiez le formulaire de demande. Veuillez ne pas inclure de renseignements personnels sensibles dans votre description.

Avec qui nous les partageons

Uniquement avec des entreprises qui nous aident à exploiter notre entreprise, et seulement dans la mesure nécessaire :

Des fournisseurs d’hébergement et de bases de données qui conservent notre site et nos dossiers.
Des fournisseurs de textos et de courriels qui livrent nos messages.
Un fournisseur d’intelligence artificielle pour le conseiller de projet.
Meta (Facebook et Instagram), pour nos formulaires de prospects et notre publicité.

Certains de ces fournisseurs traitent des renseignements à l’extérieur du Nouveau-Brunswick, notamment aux États-Unis, où ils peuvent être accessibles en vertu des lois locales. Nous pouvons aussi communiquer des renseignements lorsque la loi l’exige.

Témoins et publicité

Notre site utilise le pixel Meta, qui utilise des témoins (cookies) et des technologies semblables pour enregistrer les visites et les actions comme l’envoi d’un formulaire. Meta peut utiliser ces renseignements pour diffuser nos publicités et en mesurer les résultats. Vous pouvez gérer les publicités que vous voyez dans vos paramètres Facebook ou Instagram et limiter les témoins dans les paramètres de votre navigateur. Certaines pages affichent des vidéos de YouTube, qui peut utiliser ses propres témoins.

Durée de conservation

Nous conservons les renseignements sur les demandes et les clients aussi longtemps que nécessaire pour vous servir et respecter nos obligations légales, fiscales et de garantie, puis nous les supprimons ou les rendons anonymes. Les candidatures sont conservées jusqu’à un an, à moins que vous ne demandiez leur suppression plus tôt.

Comment nous les protégeons

L’accès aux renseignements des clients est limité aux membres de notre équipe qui en ont besoin, au moyen de comptes protégés par mot de passe. Nos fournisseurs utilisent le chiffrement et d’autres mesures de protection. Aucun système n’est parfaitement sûr, et nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue.

Vos choix et vos droits

Vous pouvez demander à consulter les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, les faire corriger ou retirer votre consentement à leur utilisation (ce qui peut nous empêcher de continuer à vous servir). Joignez-nous aux coordonnées ci-dessous et nous vous répondrons dans un délai de 30 jours. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez communiquer avec le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique à mesure que nos services évoluent. La date en haut de la page indique sa dernière modification.

Nous joindre

Courriel: hello@greymount.ca
Téléphone: 506-850-6888
Poste: Greymount Group, 215 rue St-Térèse, Dieppe, NB E1A 1T2